本政策适用于在桂乡优选（https://www.buybuybuyme.com）购买的商品。入驻商户销售的商品，由该商户依法承担售后义务，平台协助处理。
一、签收
货到付款订单请在签收时当面点验件数、包装与商品外观。发现破损、泄漏、明显变质或少件，请当场拒收或在配送人员在场时拍照，并立即通过网站客服反馈。
二、不适用无理由退货的情形
根据《消费者权益保护法》，下列商品不适用七日无理由退货：
- 鲜活易腐商品（生鲜水果、蔬菜、鲜活水产、鲜蛋等）；
- 拆封后易导致商品品质发生变化的预包装食品；
- 其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退货的商品。
三、质量问题
非您原因导致的变质、严重缺斤少两、与页面描述明显不符，请在签收后 48 小时内拍照并联系客服。经核实后，由商户或平台安排退款、补发或合理补偿。货到付款订单如您尚未付款，质量问题可拒收并取消应付货款。
四、预包装食品未开封
未开封、不影响二次销售的预包装食品，如依法适用七日无理由退货，请在签收后 7 日内提出。退回运费由您承担，质量问题除外。
五、退款方式
当前无在线支付。已支付的货到付款货款，核实后退回您指定的同名账户或按客服指引处理；处理时限一般不超过 15 个工作日。
六、联系
请通过商品页或「我的账户」中的客服入口提交。运营主体：南宁康辉电子科技有限公司，住所：南宁市上林县澄泰乡澄泰社区澄泰街18号。